본문으로 건너뛰기

구독 갱신 및 취소

정기 결제, 필요한 잔액 및 판매자에게 구독을 취소하는 방법을 알아보세요.

업데이트

구독 갱신 준비하기

일부 서비스는 사용량, 팀 좌석 또는 추가 기능에 별도 요금을 청구합니다. 무료 체험이 자동으로 유료 구독으로 바뀔 수도 있으므로 판매자의 조건을 확인하세요.

  1. 상점 가입서를 열고 다음 요금을 확인하세요: 날짜, 금액, 통화 및 카드
  2. 카드 를 미리 결제 하여 수수료, 환전 및 추가 허가 를 허용 하십시오. 사용 가능한 계좌 잔액 을 자동 으로 카드 자금 으로 취급 하지 마십시오.
  3. 결제 실패 통지 후, 먼저 작업을 확인합니다. 상태를 확인 한 후에만 방법을 업데이트하거나 서비스의 자체 결제 작업을 통해 다시 시도하십시오.

구독 갱신 중지하기

  1. 상인 계정에서 갱신을 취소합니다. 앱 스토어 또는 Google Play를 통해 구매한 경우 해당 스토어의 구독 설정을 사용하세요.
  2. 확인 및 접속 종료 날짜 를 보관 하십시오. 부과 된 청구서 나 다른 계정 에서 별도의 구독 을 확인 하십시오.

SafePay 카드를 잠가도 구독 계약이나 미납 금액이 취소되지 않습니다. 구독은 판매자에게 직접 취소하고 환불에는 판매자의 규정이 적용됩니다.

청구하는 곳에서 취소하세요

판매자 웹사이트에서 산 구독은 해당 판매자에서 관리하세요. Apple 인앱 구매 화면으로 산 구독은 iPhone 설정 → 이름 → 구독에서 관리하세요. Google Play에서 산 구독은 Google Play → 결제 및 구독 → 구독을 사용하세요. Wallet에 새 카드를 추가하거나 서비스 웹사이트의 결제 수단을 바꿔도 스토어가 청구하는 기존 구독은 바뀌지 않을 수 있습니다.

결제 채널을 바꾸기 전에 이미 활성화된 구독이 있는지 확인하세요. 웹사이트와 스토어 구매는 가격과 갱신일이 다를 수 있습니다. 같은 멤버십을 두 번 구매하지 마세요.

도움이 더 필요하신가요?

하려는 일을 고객지원팀에 알려주세요. 다음 단계를 안내해 드리겠습니다.

고객지원 문의