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무료 체험이나 첫 구독 혜택이 시작되지 않는 이유

체험 자격, 청구 채널, 카드 확인, 재시도.

업데이트

다시 시도하기 전에

무료 체험이라고 해서 서비스가 확인 없이 모든 카드를 받는 것은 아닙니다. 첫 구독 혜택을 계정, 국가, 청구 채널, 결제 수단에 제공할지는 판매자가 결정합니다. 일부 판매자는 체험 시작 전에 카드를 확인하거나 일시적 승인을 걸며, 금액과 정책은 서비스마다 다릅니다.

  1. 현재 결제 화면에 체험이 실제로 표시되는지, 계정이 자격을 갖추었는지 확인하세요. 이전 체험이나 기존 구독이 자격에 영향을 줄 수 있습니다.
  2. 선택한 국가, 계정, 요금제, 청구 채널을 확인하세요. App Store 체험과 웹사이트 체험은 조건이 다를 수 있습니다.
  3. SafePay 카드가 활성 상태이고 해당 판매자를 지원하며, 판매자가 표시한 확인 금액이나 첫 청구에 충분한 잔액이 있는지 확인하세요. 0원 확인이 실패해도 거절될 수 있습니다.
  4. 카드 번호, 만료일, CVV, SafePay에 표시된 ‘청구지’ 주소를 확인하세요. 체험을 받으려고 개인 정보나 국가를 지어내지 마세요.
  5. 3D Secure 요청이 나타나면 한 번만 완료하고, 다시 시도하기 전에 판매자의 구독 상태를 확인하세요.

체험이 승인되었거나 청구되었는데 아무것도 활성화되지 않았나요?

서비스 계정, 구독 화면, 구매 영수증, 청구한 곳을 확인하세요. 첫 시도의 결과를 확인하기 전에는 새 구독을 만들지 마세요. 필요하면 체험 자격은 판매자에게, 결제 승인은 SafePay 지원팀에 문의하세요.

이는 일반적인 확인 사항입니다. ChatGPT나 다른 서비스가 특정 체험을 제공한다거나 SafePay가 계정별 체험을 열어줄 수 있다는 뜻이 아닙니다. 서비스 자체 결제 페이지의 실제 혜택을 확인하세요.

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하려는 일을 고객지원팀에 알려주세요. 다음 단계를 안내해 드리겠습니다.

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