Antes de pagar
Comprueba que el servicio esté disponible para tu cuenta y acepte la tarjeta elegida. Universal y Universal+ tienen comisiones y países emisores distintos; el comercio puede aplicar restricciones adicionales.
Comprueba el saldo de la tarjeta teniendo en cuenta las tarifas, la conversión y los cargos de verificación. Utilice los detalles de la tarjeta para el número, el vencimiento y el CVV, y la facturación SafePay para el nombre y la dirección del titular. Mantenga la información del perfil de servicio precisa.
Completa el pago
- Inicie sesión en su cuenta de Steam. Compruebe el país de la tienda real y si el juego está disponible allí.
- Agregue el juego a su carrito, elija un método de tarjeta elegible y compruebe la moneda, el precio y los requisitos de tarjeta.
- Ingrese la tarjeta SafePay y los detalles de facturación, complete cualquier solicitud del emisor y espere el resultado de Steam.
Después de la confirmación
Comprueba el historial de compras y la biblioteca antes de volver a pagar. Los cambios en el país de la tienda requieren una ubicación real y un método de pago elegible según las reglas de Steam. Si tu tarjeta no es adecuada, pídele al equipo de soporte de Steam una opción permitida.
Si aparece una solicitud de 3D Secure, completa la confirmación mostrada en SafePay y vuelve al comercio. No pagues de nuevo mientras el resultado esté pendiente. Si aparece un error, guarda su texto, la hora y el importe.
Steam prohíbe enmascarar la residencia con una VPN o un proxy para evadir las restricciones o los precios regionales. No utilice una cuenta extranjera ficticia para evitar un rechazo.
Steam Wallet y el país de la tienda
Comprar un juego en Steam y recargar el saldo de Steam Wallet son opciones distintas de la tienda. Para cualquiera de las dos, comprueba que Steam acepte realmente el método de pago ofrecido en el país real de la tienda de tu cuenta y que la categoría de la transacción esté permitida por SafePay. Una compra de Steam Wallet no es un permiso para usar SafePay para recargar monederos electrónicos en general. Sigue las reglas regionales de Steam; Steam prohíbe usar una VPN o un proxy para ocultar tu ubicación con el fin de evitar restricciones geográficas o de precios.