Кто запрашивает код
Запрос телефона или SMS может приходить от разных систем: проверка аккаунта у самого продавца, добавление карты в Apple Wallet или Google Wallet либо 3D Secure для конкретного платежа. Шаги и каналы доставки кода у них не обязательно совпадают.
Сервис проверяет ваш номер телефона
Это бывает при регистрации или входе в сервис, например в Airbnb, или когда сервис использует проверку через аккаунт Google. Используйте номер, которым вы управляете и который этот сервис действительно поддерживает. Некоторым сервисам нужен номер, принимающий SMS, а не только мобильный интернет. Проверьте формат кода страны и требования сервиса к номеру.
Если сервис не принимает номер или SMS не приходит, используйте способы восстановления сервиса или обратитесь в его поддержку. SafePay не управляет SMS для входа в сторонние сервисы.
Apple Wallet или Google Wallet просит подтвердить карту
Используйте способ доставки, который действительно показан в Wallet, и следуйте указаниям эмитента. Код может прийти по каналу, поддерживаемому для этого запроса; не считайте, что любое SMS от Wallet придёт в Telegram или в SafePay. Если проверка не удалась, запишите время запроса и ошибку и обратитесь в SafePay Support. Никогда не отправляйте код поддержке.
Страница оплаты запрашивает 3D Secure
Это запрос на авторизацию платежа, а не SMS при регистрации аккаунта. Не закрывайте страницу оплаты, сверьте продавца и сумму и выполните подтверждение, которое SafePay показывает для этого платежа. Отклоняйте авторизацию, которую не начинали сами.
Не сообщайте никому CVV, пароли, коды входа, seed-фразы и одноразовые коды. Не подтверждайте добавление своей карты на чужое устройство.