Antes de pagar
Comprueba que el servicio esté disponible para tu cuenta y acepte la tarjeta elegida. Universal y Universal+ tienen comisiones y países emisores distintos; el comercio puede aplicar restricciones adicionales.
Comprueba el saldo de la tarjeta teniendo en cuenta las tarifas, la conversión y los cargos de verificación. Utilice los detalles de la tarjeta para el número, el vencimiento y el CVV, y la facturación SafePay para el nombre y la dirección del titular. Mantenga la información del perfil de servicio precisa.
Completa el pago
- Inicia sesión en Figma y elige el equipo o la organización correspondiente. Para abrir la configuración de facturación necesitas los permisos adecuados.
- Abre el plan y la configuración de facturación, revisa el plan, los tipos de asientos pagados, el número de asientos y el período de facturación.
- Añade o actualiza la tarjeta en el formulario de pago disponible. Introduce los datos de SafePay y confirma el importe final de la factura.
Comprueba la facturación del equipo y los puestos de pago
La facturación de Figma pertenece al espacio de trabajo u organización correspondiente. Abre los ajustes de facturación de ese equipo con los permisos necesarios y comprueba el plan, el número y tipo de puestos de pago, el intervalo de facturación y cualquier cambio de puestos pendiente. El cargo final puede diferir del precio anunciado por un solo puesto. Usa una tarjeta SafePay compatible solo para la entidad de facturación correcta y verifica que el cambio aparezca en la factura del equipo correspondiente.
Después de la confirmación
Compruebe el plan activo y el recibo en Figma. Los cambios en el tipo de asiento o en el recuento de miembros pueden afectar a las facturas posteriores. Para pagar una factura existente, utiliza su enlace de pago desde tu cuenta de Figma en lugar de emitir otra tarjeta.
Si aparece una solicitud de 3D Secure, completa la confirmación mostrada en SafePay y vuelve al comercio. No pagues de nuevo mientras el resultado esté pendiente. Si aparece un error, guarda su texto, la hora y el importe.