Перед оплатой
Проверьте, что сервис доступен вашему аккаунту и принимает выбранную карту. Universal и Universal+ имеют разные комиссии и страну выпуска; продавец может применять собственные ограничения.
Проверьте баланс карты с учётом комиссии, конвертации и проверочных списаний. Номер, срок и CVV берите из «Данных карты», а имя держателя и адрес — из «Биллинга» SafePay. Данные профиля сервиса должны оставаться достоверными.
Оформите покупку
- Войдите в Figma и выберите нужную команду или организацию. Настройки оплаты доступны пользователю с необходимыми правами.
- Откройте план и биллинг. Сверьте тариф, типы оплачиваемых мест, их количество и период оплаты.
- Добавьте или обновите карту в предлагаемой форме оплаты. Введите данные SafePay и подтвердите итоговый счёт.
Проверьте оплату команды и оплачиваемые места
Оплата Figma относится к конкретной команде или организации. Откройте её настройки оплаты с нужными правами и проверьте план, количество и тип оплачиваемых мест, период оплаты и ожидающие изменения мест. Итоговое списание может отличаться от рекламной цены за одно место. Используйте подходящую карту SafePay только для нужного плательщика и проверьте, что изменение появилось в счёте этой команды.
После подтверждения
Проверьте активный план и квитанцию у Figma. Изменение типа места или числа участников может менять сумму следующих счетов. Для оплаты существующего счёта используйте его платёжную ссылку из аккаунта Figma, а не повторный выпуск карты.
Если появится запрос 3D Secure, выполните показанное подтверждение в SafePay, затем вернитесь к продавцу. Пока операция ожидает результата, не платите повторно. При ошибке сохраните её текст, время и сумму.