Antes de pagar
Comprueba que el servicio esté disponible para tu cuenta y acepte la tarjeta elegida. Universal y Universal+ tienen comisiones y países emisores distintos; el comercio puede aplicar restricciones adicionales.
Comprueba el saldo de la tarjeta teniendo en cuenta las tarifas, la conversión y los cargos de verificación. Utilice los detalles de la tarjeta para el número, el vencimiento y el CVV, y la facturación SafePay para el nombre y la dirección del titular. Mantenga la información del perfil de servicio precisa.
Completa el pago
- Abra el equipo Miro previsto y sus configuraciones de facturación. La gestión de la facturación requiere los permisos del administrador correspondientes.
- Seleccione un plan y un período de facturación. Compruebe el número de licencias y complementos, que afectan al total.
- Seleccione el pago con tarjeta, añada su tarjeta SafePay y detalles de facturación y confirme la compra.
Permisos de facturación del equipo y número de licencias
Abre Ajustes del equipo → Facturación en el equipo correcto de Miro con un rol que permita cambiar los datos de facturación. Comprueba el plan seleccionado, las licencias activas y el intervalo de facturación. Si no puedes ver o editar los métodos de pago, pide ayuda al administrador de facturación del equipo en lugar de crear un equipo nuevo o comprar otra suscripción. Confirma la factura resultante en el mismo equipo.
Después de la confirmación
Revisa el plan y la factura en la sección de facturación del equipo. Los equipos con facturación manual o un contrato pueden seguir otro proceso. Las nuevas licencias y los complementos pueden generar cargos adicionales; gestiona los cambios de plan y la cancelación en Miro.
Si aparece una solicitud de 3D Secure, completa la confirmación mostrada en SafePay y vuelve al comercio. No pagues de nuevo mientras el resultado esté pendiente. Si aparece un error, guarda su texto, la hora y el importe.